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Medidas de protección al jugador Imprimir E-Mail
escrito por itnews.it/   
La jurisdicción licenciadora más importante del sector, la Comisión del Juego de Kahnawá:ke y la organización independiente de apoyo al jugador del sector, eCOGRA, han acordado trabajar juntos para garantizar que medidas de protección al jugador tales como el juego justo y la resolución de disputas se apliquen de manera coherente en las empresas que funcionan según sus reglas.

Sujeto a ciertas condiciones, la Comisión acepta que a los operadores que utilizan software proporcionado por miembros de eCOGRA que se halle sujeto a las Prácticas Generalmente Aceptadas (ePGA) y metodologías de prueba de eCOGRA no se les exija someterse a inspección y control que aplica dicha Comisión a otros operadores y solicitantes de licencias.

La Comisión seguirá empleando sus propias metodologías en la realización de las pertinentes investigaciones a todos los solicitantes a fin de determinar su idoneidad como licenciatarios de Kahnawá:ke. Habrá mayor cooperación entre los dos organismos en lo relativo a disputas con los jugadores para garantizar que reciban una audiencia justa, independiente y en un plazo de tiempo razonable.

El acuerdo se aplicará a una amplia gama de casinos de juego y salas de poker en línea, que comprenden una parte considerable de los negocios existentes en el sector. Kahnawá:ke aglutina como licenciatarios a unos 300 sitios de juego, y hay 56 grandes lugares que llevan el sello "Play it safe" ("Juega sobre seguro", N.d.T) de eCOGRA.

En reuniones recientes, los directivos de eCOGRA y especialistas independientes reconocidos del panel de auditores de la firma realizaron presentaciones detalladas a los miembros de la Comisión y sus asesores y técnicos, sobre el desarrollo del software y sobre los entornos de mantenimiento en las instalaciones de los miembros proveedores de software de eCOGRA así como sobre el proceso de Inspección Total de la Transacción de Juego (ITTJ). eCOGRA emplea ITTJ para evaluar la aceptabilidad, la justicia y la integridad del software de juego de manera permanente, con preferencia sobre las certificaciones del código fuente que son más apropiadas para entornos de juego no virtuales.

Los funcionarios de la Comisión examinaron el proceso en detalle, junto a las ePGA requeridas a los operadores en posesión del sello en su actividad normal de negocio, tanto en materia de contabilidad como en lo relativo a marketing, atención al cliente y resolución de disputas.

Estas sesiones informativas son la culminación de reuniones y conversaciones entre las partes para determinar si sus respectivas filosofías, estándares y metodologías eran compatibles. A resultas de ello, los miembros de la Comisión han aceptado que los principios relevantes de ePGA, y las metodologías utilizadas en su aplicación, son comparables a los estrictos criterios de inspección y control la Comisión en lo relativo al software y a los sistemas de juego en línea, y por lo tanto se han considerado aptos para este fin.

Murray Marshall, asesor legal de la Comisión afirma que se ha acordado que representantes de este organismo y de eCOGRA estén en contacto y se comuniquen con regularidad para garantizar el buen funcionamiento de la relación entre las partes.
"Compartimos un fin común en la búsqueda de garantías para que el jugador reciba un servicio de juego justo, eficiente y cortés por parte de los casinos y las salas de poker licenciadas por la Comisión", señala. "Esperamos alcanzar una relación de trabajo aún más estrecha que beneficie tanto a los jugadores como al sector en los años venideros".

Andrew Beveridge, Consejero Delegado de eCOGRA afirma que está complacido de que la Comisión haya aprobado los procedimientos de prueba y los estándares operativos introducidos por su organización en las actividades bajo el sello "Play it Safe".

"eCOGRA interactúa activamente con cualquier jurisdicción que comparta nuestros valores y vemos esta relación más estrecha con la Comisión como un paso significativo hacia una regulación coherente con vistas a un juego más seguro", declara.
Acerca de eCOGRA:
eCOGRA, organismo independiente regulador de la industria del juego en línea, se dedica a proteger a los jugadores de casinos y salas de poker virtuales de todo el mundo. Esta organización sin ánimo de lucro aborda las cuestiones más importantes para los jugadores: juego justo, protección al jugador, y conducta responsable de los operadores. eCOGRA proporciona un marco internacional de requisitos de mejores prácticas de juego y de funcionamiento operativo y vela por su cumplimiento mediante inspecciones, revisiones, y un seguimiento continuo por parte de empresas auditoras globales independientes. Los miembros que respaldan dichos requisitos son recompensados con el codiciado sello "Play it Safe" que informa a los jugadores sobre los sitios de juego en línea más seguros de la web. Para más información sobre cómo eCOGRA mejora permanentemente los estándares de juego en línea para los jugadores de todas partes, visite www.ecogra.org.

Acerca de la Comisión del Juego Kahnawá:ke:
Kahnawá:ke es un territorio de soberanía Mohawk situado a 20 minutos de Montreal, Quebec, Canadá. La Comisión del Juego de Kahnawá:ke fue fundada y sus competencias atribuidas en 1996 en virtud de la Ley del Juego de Kahnawá:ke. Las normativas de la Comisión relativas a Juego Interactivo fueron promulgadas en julio de 1999 y se aceptan por lo general como modelo regulador del sector mundial del juego. Actualmente la Comisión regula y controla unos 300 sitios de juego en línea. Para más información visite www.kahnawake.com/gamingcommission

 
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